Terms & Conditions

凡報名或參與由 **V.I Group Co., Ltd.（V.I グループ株式会社）**以 Visnow Ski School（以下簡稱「Visnow」）品牌提供之任何付費或免費活動或服務，即表示所有參加者已閱讀、理解並同意受本頁所載全部條款、細則及其他相關規定之約束。

【有關更改訂單】

於活動 30天前通知我們，可獲免費更改一次仍有名額的日子、人數或地點。
於活動 30天內將不能更改。惟人數增加可視情況處理，請盡早聯絡我們將盡力協助。
如活動開始後因個人原因取消，費用將不獲退回。
如因個人原因遲到，將不予補時或退款。
如部分參與者因特殊情況未能參與活動(例如個人損傷)，活動仍會為其餘參與者如常進行，而費用將不獲更改或退回。
如預約的滑雪場因事故或極端天氣全面關閉，或者本校團隊因交通封路無法前往原定雪場，我們將提供可更改的雪場或日子。

【有關取消訂單】

如因滑雪場事故或極端天氣導致滑雪場全面關閉，或其他不可抗力因素引致整組客人無法出行等情形，您可提供相關證明申請更改訂單，我們將提供可更改的滑雪場及日期。取消僅限可更改的雪場及日子沒能配合客人行程，而我們將扣除手續費後退回款項。
如因個人原因取消預約，只要在活動起計30天前通知，我們將提供扣除手續費後的退款。我們建議您盡早確認行程，以便享有最大彈性。
滑雪屬戶外活動。如滑雪場正常開放且課程可安全進行，課程將如常進行。一般降雨、降雪、雪質或積雪狀況不佳，均不構成取消、更改或退款之理由。
若出發前7天內因北海道發生的大型災難（例如地震、戰爭及疫症等），導致活動無法如期進行，我們將提供以下彈性安排：

• 免費保留課程至下一雪季使用，或

• 開放讓客人將課程轉讓予他人使用

由於相關費用多已預支安排（如教練、保險、資源預留），在此情況下恕無法退款。惟若您遇有特殊困難，歡迎主動聯絡我們，我們將盡力提供協助並酌情處理。

【關於保險】

所有客人必須於參與活動前自行購買有效的旅遊保險，其保障範圍須涵蓋滑雪活動，包括課程以外的所有滑雪時間。
我們強烈建議客人購買綜合旅遊保險，保障範圍應包括滑雪活動、醫療費用、第三者責任、緊急搜救及醫療運送、送返原居地及原居地後續醫療，以及因個人原因、航班延誤或取消、天氣、疾病、受傷、行程變更及其他不可預見情況所導致的取消或行程更改保障，以減低相關風險及損失。
如參加者計劃進行野雪、非雪場管理區域或其他雪場一般保險範圍以外的滑雪活動，參加者必須自行確認並購買明確涵蓋相關活動的個人保險，包括適用的醫療、搜救及緊急撤離保障。
請注意，Visnow 所投保之保險為提供活動及服務所需之保險，僅適用於日本境內，並依其保障範圍及保單條款提供保障，且並非客人個人旅遊保險之替代。因此，所有客人仍須自行購買足夠的個人旅遊保險。

【預約確認及集合資訊】

提交預約並不代表預約已正式確認。預約以 Visnow 接受預約、確認收款並發出確認通知為準。
預約確認後，Visnow 將透過客人提供的電郵發送預約確認及集合指南，包括集合時間、地點及其他相關資訊。
客人有責任提供正確及可正常接收郵件的電郵地址，並於課程前查看收件箱及垃圾郵件。如未收到相關資訊或發現資料有誤，請盡快聯絡 Visnow。
如因營運需要更改集合時間、地點或其他安排，Visnow 將透過客人提供的聯絡方式通知。
如 Visnow 已將相關資訊發送至客人所提供的聯絡方式，客人因未有查看相關通知而錯過或延誤課程，並不視為 Visnow 未有提供相關資訊。

【裝備租借條款（僅適用於租借 Visnow 裝備之客人）】

租借裝備只限租借人本人使用，請妥善保管及正確使用。
如裝備損壞、遺失或被盜，請立即通知 Visnow。
如因使用不當或意外造成損壞，租借人須支付維修費；如遺失或無法維修，須支付補購同等裝備的費用。
相關賠償款項須於事發後即場支付；如需收據，請於付款後一天內提出。
租借期間因使用裝備而產生的人身或財產損失，由租借人自行承擔。
使用 Visnow 裝備租借服務，即表示租借人同意並接受以上條款。

【專業攝影條款（僅適用於專業攝影之客人）】

於活動 30天前通知我們，可免費更改一次攝影日期或地點（需視攝影師檔期與名額而定）。
於活動 30天內將不能更改。惟人數調整可視情況處理，請盡早聯絡我們，我們將盡力協助。
如因個人原因取消預約，只要在活動起計30天前通知，我們將提供扣除手續費後的退款。
如活動開始後因個人原因取消，攝影費用將不獲退回。
若因惡劣天氣或其他不可抗力導致拍攝無法如期進行，我們將提供可更改的日子或地點。
所有拍攝作品之著作權歸 Visnow 及其指定攝影師所有。客人僅獲得個人及家庭用途（如列印留念、社群分享）之非商業使用權。
Visnow 或其指定攝影師保留將部分拍攝作品用於品牌推廣及平台宣傳之權利（如網站、社群媒體、行銷刊物等）。如客人不願肖像用於公開展示，請於預約或活動前以書面告知，否則視為同意。

【活動風險承擔】

參加者保證其身體及心理健康狀況適合參與任何 Visnow 活動。
參與者確認，據其目前所知，其目前或過往並無任何疾病、受傷、身體狀況或其他醫療原因，可能使其不適合參與涉及跌倒或碰撞風險之高風險或劇烈運動。如參與者對自身健康狀況是否適合參與課程有任何疑問，或有任何相關病史，應於預約前主動向 Visnow 提供由註冊醫生簽發之適合參與活動之證明。Visnow 保留基於安全理由要求提供相關證明、調整課程安排或拒絕參與之權利。
參加者了解並同意，滑雪為具有潛在風險之戶外運動，可能造成跌倒、擦傷、扭傷、骨折、失溫等意外情況。除本校有故意或重大過失之情況外，本校不承擔任何法律責任或賠償義務。
除非本校書面同意，本校之滑雪活動僅接受 3 歲至 60 歲且健康狀況良好之參與者報名參加。如參與者未符上述年齡或健康條件，本校有權拒絕提供服務，並不承擔因此所產生之任何事故、傷害、損失或後果責任。
教練有權基於安全理由調整課程內容、滑行路線、休息時間或時間規劃。
參加者已充分了解參與 Visnow 活動可能涉及之風險，並明白有責任自行購買包含滑雪保障之個人旅遊保險，以保障自身安全及可能產生之醫療或意外費用。
參加者須提供真實、完整及最新資料。如因資料錯誤導致任何損失，由參加者自行承擔。

【責任與限制】

參加者楚知道及同意以下事項：

Visnow 團隊將盡最大努力提供專業與安全之教學與協助，惟無法保證活動全程絕對無風險。
活動期間如因第三方因素導致參加者發生事故或受傷，其責任由相關第三方承擔，本校不負賠償責任。
若參加者於活動期間因自身行為對第三人造成任何損害、傷害或事故，除因 Visnow 故意或重大過失外，其責任由參加者自行承擔，本校概不負責。
若參加者於課程中違反Visnow團隊指示、規則違反、擅自行動、未正確配戴裝備、或進行超出個人能力範圍之行為，導致事故或傷亡，除因 Visnow 故意或重大過失外，教練與 Visnow 概不承擔任何法律責任或賠償義務。
於課程開始前、休息時間、或課程結束後之個人時間發生之任何意外，本校概不負擔法律責任或賠償義務。
課程預約人數適用於整個課程時段，不得分時段由不同學員輪流參加。例如，1對2的6小時課程僅供最多2名學員使用，不可由4名學員分成兩組，各參加3小時。
若參與者未經教練許可擅自脫隊將視為參與者「自願放棄」剩餘課程權利。自參與者脫隊之時起，本校及教練之教學與監管責任即刻終止。隨後發生之任何事故，概由參與者自行承擔，本校不負任何法律責任。
若參與者因個人因素中途終止課程，該參與者即脫離本校之教學監管範圍。參與者理解並同意本校不再承擔安全監管義務，所有風險由參與者自行承擔。剩餘學員之課程將繼續進行，離隊學員不得要求退還剩餘費用。
如參與者受傷或發生醫療緊急情況，Visnow 得視情況代為聯絡救護服務或醫療機構。參與者應先自行支付因此產生之醫療費用及其他相關費用，並可依其個人保險申請理賠。倘若其後確認 Visnow 依法應承擔相關法律責任，相關賠償將依適用法律及保險理賠程序處理。
若參加者於參加由 Visnow 協力廠商或合作供應商所提供之活動期間，發生任何人身傷害、意外事故、財物損壞或遺失，相關法律責任應由實際活動提供者及／或依法應負責之相關人士承擔。Visnow 將盡力提供必要協助，但除依法應由 Visnow 承擔之責任外，不承擔任何法律責任或賠償義務。

【個人財物責任】

請妥善保管個人物品（手機、錢包、證件等），如有遺失或損壞，Visnow概不負責。

【攝影與影像使用權】

課程期間可能由教練或攝影師拍攝活動紀錄影像與照片，部分畫面將用於 Visnow 網站或社群平台宣傳使用。若您不願被拍攝，請務必於課程開始前主動告知。
所有照片之著作權屬Visnow 或其指定攝影師所有，客戶可作個人使用（如社群發佈、印刷紀念），不得轉售或商業用途。
Visnow有權使用拍攝作品於品牌網站、社群媒體、推廣活動等用途，若有特殊隱私需求，請預約前事先提出書面要求。

【Visionis 及 Beyond The 合作聲明】

Visionis Unlimited（「Visionis」）及 Beyond The Limited（「Beyond The」）僅為 Visnow 的合作夥伴，負責客戶招募及代理支援，並非相關活動或服務的主辦方、營運方或服務提供者。所有與 Visnow 或其合作商所提供之活動或服務相關的責任及法律責任，均由 Visnow 或相關合作商承擔。
凡預訂、購買或參與 Visnow 或其合作商所提供之活動或服務，即表示客戶同意，在適用法律允許的最大範圍內，不就相關活動或服務所引起的任何損失、損害或糾紛向 Visionis 或 Beyond The 追究責任或提出索償，包括但不限於人身傷害、財產損失、活動取消、更改或延誤。

如就以上條款內容產生任何爭議，V.I グループ株式会社(Visnow)保留最終解釋及決定權。

因本條款所生之一切爭議，以日本地方裁判所為第一審專屬合意管轄法院。

本條款自發佈之日起生效，所有條款內容以此為準，並具有最終解釋權。Visnow保留隨時更新之權利並不作另行通知。

如有任何疑問，請電郵至info@visnow.jp。