所有付費及非付費客人一經報名參與Visnow提供的活動及服務，即表示已閱讀並同意「Visnow滑雪社」 之《條款及細則》及《免責聲明書》。

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【有關更改訂單】

• 於活動 30天前通知我們，可獲免費更改一次仍有名額的日子、人數或地點。

• 於活動 30天內將不能更改。惟人數調整可視情況處理，請盡早聯絡我們將盡力協助。

• 如活動開始後因個人原因取消，費用將不獲退回。

• 如因個人原因遲到，將不予補時或退款。（如使用我們的 30 分鐘陪同租借裝備協助服務，課堂開始時間將會延後僅 30 分鐘）

• 如部分參與者因特殊情況未能參與活動(例如個人損傷)，活動仍會為其餘參與者如常進行，而費用將不獲更改或退回。

• 如預約的滑雪場因事故或極端天氣全面關閉，或者本校團隊因交通封路無法前往原定雪場，我們將提供可更改的雪場或日子。

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【有關取消訂單】

• 如因滑雪場事故或極端天氣導致滑雪場全面關閉，或其他不可抗力因素引致整組客人無法出行等情形，您可提供相關證明申請更改訂單，我們將提供可更改的滑雪場及日期。取消僅限可更改的雪場及日子沒能配合客人行程，而我們將扣除手續費後退回款項。

• 對於旺季日子（實際日子請參考課程頁面），如因個人原因取消預約，只要在活動起計45天前通知，我們將提供扣除手續費後的退款。我們建議您盡早確認行程，以便享有最大彈性。

• 對於正常日子（實際日子請參考課程頁面），如因個人原因取消預約，只要在活動起計30天前通知，我們將提供扣除手續費後的退款。我們建議您盡早確認行程，以便享有最大彈性。

• 若出發前7天內因北海道發生的大型災難（例如地震、戰爭及疫症等），導致活動無法如期進行，我們將提供以下彈性安排：
     •    免費保留課程至下一雪季使用，或
     •    開放讓客人將課程轉讓予他人使用
  由於相關費用多已預支安排（如教練、保險、資源預留），在此情況下恕無法退款。惟若您遇有特殊困難，歡迎主動聯絡我們，我們將盡力提供協助並酌情處理。

• 所有客人必須於參與活動前購買有效的旅遊保險。保險內容須明確涵蓋滑雪及單板活動（包括課程以外之時間）、天然災害、交通中斷以及活動取消。Visnow 有權於任何時間要求客人出示保險證明，若未能提供充分保障，Visnow 保留拒絕客人參與活動的權利。

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【裝備租借條款（僅適用於租借 Visnow 裝備之客人）】

• 租借人應妥善使用並保管租借裝備，避免故意損壞或不當使用。

• 租借期間，裝備僅限於租借人本人使用，不得轉租或轉借他人。

• 如發生任何損壞、丟失或被盜，租借人須立即通知 Visnow。

• 如租借裝備因租借人使用不當或意外導致損壞，租借人應按 Visnow 評估的修理費用進行賠償。

• 如裝備遺失或無法修復，租借人應按 Visnow 補購裝備的全額賠償。

• 所有賠償款項須於事發後立即即場支付。如需Visnow提供賠償收據，請於賠償款項後一天內向我們提出。

• 裝備租借期間，租借人需自行承擔由裝備所導致的任何人身或財產損害責任。

• 使用 Visnow 裝備租借服務，即表示租借人同意並接受以上條款。

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【專業攝影條款（僅適用於專業攝影之客人）】

• 於活動 30天前 通知我們，可免費更改一次攝影日期或地點（需視攝影師檔期與名額而定）。

• 於活動 30天內 將不能更改。惟人數調整可視情況處理，請盡早聯絡我們，我們將盡力協助。

• 如因個人原因取消預約，只要在活動起計45天前通知，我們將提供扣除手續費後的退款。​

• 如活動開始後因個人原因取消，攝影費用將不獲退回。

• 若因惡劣天氣或其他不可抗力導致拍攝無法如期進行，我們將提供可更改的日子或地點。

• 所有拍攝作品之著作權歸 Visnow 及其指定攝影師所有。客人僅獲得 個人及家庭用途（如列印留念、社群分享）之非商業使用權。

• Visnow 及攝影師保留將部分拍攝作品用於品牌推廣及平台宣傳之權利（如網站、社群媒體、行銷刊物等）。如客人不願肖像用於公開展示，請於預約或活動前以書面告知，否則視為同意。​

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【免責聲明書】

本人為預約活動之主要聯絡與代表人。

1. 活動風險承擔

• 本人（及同行參加者）了解並同意，滑雪為具有潛在風險之戶外運動，可能造成跌倒、擦傷、扭傷、骨折、失溫等意外情況。

• 本人（及同行參加者）參加 Visnow 活動為自主選擇，並願意承擔一切活動中可能發生之風險與責任。

• 本人（及同行參加者）已充分了解參與 Visnow 活動可能涉及之風險，並明白有責任自行購買包含滑雪保障之個人旅遊保險，以保障自身安全及可能產生之醫療或意外費用。

• 本人（及同行參加者）保證其身體及心理健康狀況適合參與任何 Visnow 活動。

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2. 責任與限制

本人（及同行參加者）清楚知道及同意以下事項：

• Visnow 團隊將盡最大努力提供專業與安全之教學與協助，惟無法保證活動全程絕對無風險。

• 活動期間如因第三方因素導致本人(及同行參加者)發生事故或受傷，Visnow 將提供必要協助，但不承擔任何法律責任。

• 若本人(及同行參加者)於活動中對他人造成損害或事故，該責任由本人(及同行參加者)自行承擔，Visnow不承擔法律責任。

• 若本人(及同行參加者)於課程中違反Visnow團隊指示、擅自行動、未正確配戴裝備、或進行超出個人能力範圍之行為，導致事故或傷亡，教練與 Visnow 概不承擔任何法律責任或賠償義務。

• 若本人（及同行參加者）於參加由 Visnow 協力廠商或合作供應商所提供之活動期間，發生任何人身傷害、意外事故、財物損壞或遺失，Visnow 將盡力提供必要協助，但不承擔任何法律責任或賠償義務。

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3. 個人財物責任

• 請妥善保管個人物品（手機、錢包、證件等），如有遺失或損壞，Visnow概不負責。

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4. 攝影與影像使用權

• 課程期間可能由教練或攝影師拍攝活動紀錄影像與照片，部分畫面將用於 Visnow 網站或社群平台宣傳使用。若您不願被拍攝，請務必於課程開始前主動告知。

• 所有照片之著作權屬 Visnow 所有，客戶可作個人使用（如社群發佈、印刷紀念），不得轉售或商業用途。

• Visnow有權使用拍攝作品於品牌網站、社群媒體、推廣活動等用途，若有特殊隱私需求，請預約前事先提出書面要求。

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【Visionis 合作聲明】

1. Visionis Unlimited（以下簡稱「Visionis」）僅作為 Visnow 的合作夥伴，負責 客戶招募支援與代收款代理服務。Visionis 並不向客戶提供任何活動或服務，因此不承擔因 Visnow之活動、服務或營運所產生的任何責任、義務或法律責任。與活動及服務相關之所有責任、義務與法律責任，均由 Visnow 全權承擔。

2. 賠償條款：凡預訂或參與 Visnow 活動或服務之客戶，即同意免除、抗辯並保障 Visionis 免於因 Visnow 之活動、服務或營運所引起或相關之任何及所有索賠、要求、損失、責任、損害、費用或開支（包括法律費用）。此範圍包括但不限於人身傷害、財產損失、取消、延誤或糾紛等情形。

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如就以上條款內容產生任何爭議，V.I グループ株式会社(Visnow)保留最終解釋及決定權。

本條款自發佈之日起生效，所有條款內容以此為準，並具有最終解釋權。Visnow保留隨時更新之權利並不作另行通知。

​如有任何疑問，請電郵至info@visnow.jp。